Ha meggondoltad magad, vagy valamilyen okból mégsem szeretnéd a megrendelt terméket, aggodalomra semmi ok! Az alábbiakban összefoglaltuk, mit kell tenned a sikeres visszaküldéshez.
⏳ 14 napos elállási jog
A csomag átvételének napjától számítva 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ezt a jogodat már a megrendelés leadása és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatod.
⚠️ Fontos kivétel: Csak bontatlan terméket veszünk vissza!
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a webáruházunkban kapható étrend-kiegészítők egészségvédelmi és higiéniai okokból zárt csomagolású terméknek minősülnek. Ebből adódóan kizárólag bontatlan, sértetlen csomagolású termékeket van lehetőségünk visszavenni. A termék felbontása után az elállási jog már nem gyakorolható.
🔄 A visszaküldés menete lépésről lépésre:
1. Jelezd felénk a szándékodat! Az elállási szándékodat tartalmazó egyértelmű nyilatkozatot küldd el nekünk e-mailben a rendeles@dynamictrade.hu címre, vagy postai úton. Ha szeretnéd, felhasználhatod az ÁSZF-ünk 1. számú mellékletében található elállási nyilatkozat-mintát is.
2. Csomagold be a terméket! Gondoskodj a termék szállításra alkalmas, biztonságos csomagolásáról, mivel a nem megfelelő csomagolásból eredő szállítási károkért nem tudunk felelősséget vállalni.
3. Küldd vissza a csomagot! A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozatod elküldésétől számított 14 napon belül add postára vagy add át a futárnak.
- Visszaküldési cím: Dynamic Trade Kft., 1095 Budapest, Soroksári út 3. A. ép. 2. em. 1.1. ajtó
- Költségek: A termék visszaküldésének közvetlen költségét a vásárló viseli. Kérjük, vedd figyelembe, hogy utánvéttel terhelt küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
💸 Visszatérítés
A visszaküldött termék árát (és az eredeti kiszállítási költséget) az elállási nyilatkozatod beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Mivel webáruházunkban utánvétes fizetés működik, a visszaküldés során egyeztetünk veled, és a kifejezett beleegyezéseddel az összeget banki átutalással utaljuk vissza az általad megadott bankszámlaszámra (ez természetesen semmilyen extra költséggel nem jár számodra). Fontos: A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezett hozzánk, vagy hitelt érdemlően nem igazoltad a visszaküldés tényét (amelyik a kettő közül hamarabb bekövetkezik).